EchoBook
Suporte
Ajudamos comerciantes com o EchoBook — faturação, app, WhatsApp e pedidos de conta.
Como contactar-nos
Respondemos em 1–2 dias úteis. Para bloqueios urgentes de faturação, inclua o nome do comerciante e o e-mail registado.
Pedir eliminação de conta e dados
Pode pedir a eliminação da sua conta EchoBook e dados associados. Esta página cumpre o requisito do Google Play.
- 1
Toque no botão para abrir um e-mail para [email protected] com o assunto «EchoBook Data Deletion».
- 2
Inclua o nome do comerciante/empresa, e-mail da conta e WhatsApp usado com o EchoBook.
- 3
Verificamos se está autorizado nessa conta antes de agir.
- 4
Processamos pedidos verificados e confirmamos a eliminação (ou explicamos retenção legal).
O que eliminamos
Dados de perfil que controlamos, acesso da equipa e registos operacionais que não somos obrigados a guardar.
O que podemos reter
Informação limitada exigida por lei, segurança, disputas de faturação, fraude ou backups — só o necessário.
Desinstalar a app ou parar o WhatsApp não apaga sozinho o histórico. Use este pedido para eliminar conta e dados.